举办物业骨干内训
提高服务品质
7月28日,我司在漳州海景酒店举办“物业股份公司项目骨干内训班”。参与培训的项目骨干共计111名。集团总裁助理兼股份公司总经理吴建利、副总经理兼漳州分公司总经理徐亮元到会指导并讲话,副总经理兼公建分公司总经理杨文卿全程参加了本次培训。吴总在开班致辞中讲话提出:一是项目经理要切实认清自身的地位作用。宋总裁曾指出“项目经理是公司的栋梁”,是公司联系业主和员工的桥梁纽带,岗位光荣,地位重要,责任重大。二是项目经理要切实提升素质、履职尽责。三是项目经理要切实遵规守纪、模范带头。徐总在讲话指出:一是要认清形势,回归服务本质。二是要团结协作,履职尽责,端正态度。三是要根据当前形势,勇于创新发展,积极寻找新质生产力。本次培训的授课讲师由股份公司职能部门领导及分公司相关领导担任。课程分别为:《客户满意度提升及客诉处理》《财务审批流程管理制度》《项目员工的进场、撤场和劳动关系的注意事项》《2023年福建省物业管理条例修订要点及项目管理注意事项》《物业经理必须因势而“变”》。培训中,参训学员认真听讲,积极互动,现场学习氛围浓厚。大家感到,本次培训领导重视、组织有序,讲师备课认真、授课精彩,收获颇丰,纷纷表示要把学习培训成果运用到工作实践中,全力完成下半年的各项任务。
举办物业骨干内训,提高服务品质
2025 - 07 - 31
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